La verdadera esencia de los negocios
In memoriam de Roberto Goizueta que nos dejó un legado de excelencia empresarial.
Voy a citar un fragmento del discurso de Roberto Goizueta, del 20 de noviembre de 1996 ante el Club de Ejecutivos de Chicago, Chicago , Illinois
“En The Coca-Cola Company, nuestra misión declarada públicamente es crear valor a lo largo del tiempo para los propietarios de nuestro negocio. De hecho, les diría que en nuestro sistema político económico, la misión de cualquier empresa es crear valor para sus propietarios.
Normalmente, dondequiera que voy, la gente está llena de preguntas para mí. Hoy estoy aquí para hacerles una pregunta sencilla: ¿Por qué la dirección de las empresas debería centrarse tanto en la creación de valor económico?
¿Por qué la misión de las empresas no debería ser producir algo? ¿O por qué no debería ser para servir a nuestros clientes? ¿O por qué no la filantropía? ¿Por qué no se trata de fabricar productos de la más alta calidad? ¿O por qué no crear empleos?
Entonces . . . ¿Por qué valor para los accionistas?
Esta pregunta tiene una respuesta de tres partes. En primer lugar, aumentar el valor para los accionistas a lo largo del tiempo es la tarea que nuestro sistema económico exige de la gestión. En segundo lugar, al aumentar el valor para los accionistas, podemos contribuir a la sociedad de manera significativa. Y, en tercer lugar, evita que la dirección actúe con miopía.
Veamos estas respuestas una por una. En primer lugar, la creación de valor es un principio fundamental en el que se basa nuestro sistema económico; es el trabajo que debemos a quienes nos han confiado sus bienes.
Vivimos en una sociedad capitalista democrática. Aquí, la gente crea instituciones específicas para ayudar a satisfacer necesidades específicas. Los gobiernos se crean para ayudar a satisfacer las necesidades cívicas. Las filantropías se crean para ayudar a satisfacer las necesidades sociales. Las iglesias se crean para ayudar a satisfacer las necesidades espirituales.
Y empresas, como en las que trabajamos tú y yo. . . se crean para satisfacer las necesidades económicas. A su vez, una función del gobierno es proporcionar el clima necesario para que las empresas lleven a cabo su función.
Mi trabajo es hacer que The Coca-Cola Company crezca de manera rentable, lo que inherentemente estimula la economía. . . Aquí y en todas partes del mundo hacemos negocios”(fin de la cita).
Extraordinaria reflexión, el mismo Warren Buffet, admiraba la visión empresarial de Goizueta y fue felíz en convertirse en el principal accionista de The Coca Cola Company.
Disfruto enormemente leyendo y estudiando la historia de líderes empresariales, las historias de las grandes empresas y soy un gran apasionado de las inversiones bursátiles.
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